天道酬勤，厚积薄发

从锦州银行北京分行财务管理部全面轮岗，到全面主持财务管理部工作，成为分行贷审会委员，到担任锦州银行亚运村支行行长，柏媛将十年青春奉献给了锦州银行。谈及职场的成长，柏媛笑言道：“沉下心来，将自己当成职场新人。”

作为锦州银行北京分行筹建时的首批员工之一，柏媛在财务管理部各岗位全面轮岗的阶段，始终保持着对专业素养的自我追求。曾毕业于信息管理与信息系统专业的她，优势在于逻辑思维更为缜密，在数据建模与挖掘方面更为敏感。面对银行业繁复的非现场监管体系，柏媛工作效率极高，曾因大量编制报表而获得“大表姐”的称谓。

“不懂业务的财务不是好财务。”由于银行业的财务特殊性，其对“业财融合”的需求更为强烈。在选择深耕财务领域，或初涉银行业务时，柏媛毅然决然地选择了后者。在自己未从事过的领域上，柏媛除了熟悉前台业务，还开始审视内部管理设计与同事关系处理，并逐步过渡到管理路线。而今厚积薄发的她，仍谦逊地将自己视为职场新人，认为前路中还有许多值得学习的地方。        

脚踏实地，砥砺前行

从自助银行，到无人银行，科技在给银行带来智能化变革的同时，也对传统业务造成了一定冲击。作为亚运村支行零售业务主管行长，柏媛观察到老人是锦州银行网点的主要客户群体，开始思考高品质的差异化服务的实现。在锦州银行，每一大堂都配备饮水机，每一窗口都附带老花镜；在这里，每一老人都被当成自家长辈，“服务至上”的理念一直被践行着。

而柏媛更是将无声温情赋于细微小事中。除了全程陪办业务、耐心解答问题，柏媛对客户的细心照拂亦延伸至生活中。在得知作为独居老人的客户生病住院无人照顾时，她主动将纸巾、洗漱用品等住院必需品送至医院，并暖心宽慰。诚如《北京青年报》所评价：“‘真情服务从厅堂开始，真情服务从心开始，真情服务从一点一滴开始。’这是柏媛的信仰，也是锦州银行的精神。”

而在对公业务，柏媛亦不忘“与企业共同成长”的初心。尽管大型银行在业务宽度和资金成本方面有着独到优势，但作为城商行的锦州银行亦对服务实体经济有着特色化的贡献。疫情肆虐时，柏媛和同事们一起为小微企业有序复工复产、恢复经济社会生产生活秩序而全力驰援，在特定的时期，给受到疫情影响的企业提供了精准的金融服务和产品，一场及时雨，润物无声。“我希望做一点脚踏实地的事。”柏媛如此说道。

光华岁月，历历在目

谈起攻读光华在职会计硕士项目，柏媛对那段学习时光充满怀念。记得求学期间，周末的课程安排非常紧凑，那时经常从早上九点一直上课到晚上十点；有些选修课程开在工作日晚上，柏媛在结束一天劳累工作后还得往学校赶路。那时候对学习充满动力的柏媛，享受着知识所带来的无可比拟的满足感。“在光华，世界就向为你敞开了一扇新的门。”

在光华的教学课堂上，理论与案例相互交织着，老师们的妙语连珠也给柏媛留下了深刻印象。她还记得老师邀请阿里巴巴的外籍财务官授课，其言谈令人眼前一亮；也记得在关于红酒的案例讨论中，与师友们把酒言案例这难得一见的情境。在光华，教学相长的特色一直在传承者，学生在毕业后遇到前沿问题时仍会请教老师，而校友的职业经历也可能成为老师的教学案例。谈及此处，柏媛开玩笑道：“自己还要更加努力呀，希望有一天可以成为老师的案例！”

回想起2015年“十一”期间MPAcc纽约访学的经历，柏媛感觉如在昨日一般。她既是纽约访学团的一员，亦是协助安排活动的一员。“当时选择国庆而非暑期，这与我们项目专业属性有很大关系，因为暑期正是企业编制中报的忙碌时刻。”纽约访学期间，同学们不仅参与了哥伦比亚大学的特色课程，还在企业参访中与驻美员工进行了深入沟通，对中美贸易摩擦有了切身体会。“我们的国际视野，在这一刻有了不一样的提升。”

情真意切，责任传承

毕业之后，柏媛所在班级中的同学们仍保持着深厚情谊，甚至在每年国庆都自发组织不携家眷的旅行活动。“我们16年去的荷兰，17年去的葡萄牙，18年去的芬兰。”而这背后，是同学们在制作攻略与安排行程中的无私付出，是其对光华校友情谊不断的坚定信念。在聚餐出游之外，校友之间的真切情谊更是体现在细微之间，“当时我在财务工作中遇到了一个无法解决的税务问题，关乎营改增中存在的冲突之处。当我将问题发到群上请教时，同学们都热心相助，一位在会计师事务所的校友甚至邀请专家来共同研究。”

当年，毕业不久的柏媛携同孩子参加了“子女夏令营”校友活动，在燕园的建筑花草间，孩子的心中被默默埋下了一颗种子。而每一位光华校友的心中亦有这么一颗种子：一入光华门，一生光华人。“这是一种天然血脉的维系。当我们往上看时，对校友有着天然的信任感；当我们往下看时，与校友有着兄弟姐妹般的亲切。在光华，校友是强大的后援团；而传承，是刻在骨子里的。”

四年前，作为首届获颁毕业戒指的MPAcc毕业生中的一员，柏媛在戴上毕业戒指的一刹那，不仅感受到了作为一名光华人的自豪和荣耀，同时也感受到了来自戒指捐赠校友的殷殷期许。而今，作为光华校友的柏媛为2020届毕业生捐赠了承载着学校荣誉与成长纪念的毕业戒指。谈及感想时，柏媛坦言：“我想为光华做点力所能及的事，这是义无反顾的。”

戴上毕业戒指的一刻，一扇新的门也随即敞开；光华人的责任与传承，便如此般在指间流转环绕，生生不息。

供稿|2019级MPAcc 何炜佳